ergocontrol.pl
Data obowiązywania: 03.09.2026 Ostatnia aktualizacja: 03.09.2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://ergocontrol.pl, prawa i obowiązki użytkowników oraz Administratora, a także warunki świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Administrator – ERGO ENERGIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Podmiejska 95, 44-207 Rybnik, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000869858, NIP 6423226803, REGON 387526156.
Serwis – strona internetowa o charakterze informacyjnym i promocyjnym dostępna pod adresem https://ergocontrol.pl.
Aplikacja ERGOcontrol (System) – zewnętrzne, odseparowane oprogramowanie chmurowe (SaaS) służące do telemetrii, kontroli kosztów i zarządzania serwisem, do którego logowanie odbywa się na odrębnych zasadach i na podstawie oddzielnej umowy wdrożeniowej.
Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności.
Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu (np. udostępnianie treści, formularze kontaktowe).
§ 2. Dane Administratora
Administratorem oraz właścicielem Serwisu jest: ERGO ENERGIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Podmiejska 95 44-207 Rybnik, Polska KRS: 0000869858 NIP: 6423226803 REGON: 387526156
Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:
adres e-mail: [email protected]
telefon: +48 793 555 777
§ 3. Rodzaj i zakres świadczonych usług
Administrator świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:
Udostępnianiu szczegółowych informacji o działaniu i modułach systemu ERGOcontrol (Przegląd sieci, Tarcza finansowa, Ekosystem).
Umożliwieniu kontaktu z Administratorem w celu umówienia audytu infrastruktury, wyceny wdrożenia lub uruchomienia środowiska testowego (Demo).
Udostępnianiu formularzy kontaktowych oraz funkcjonalności pozwalających na przesyłanie zapytań B2B.
Udostępnianiu linków i przycisków przekierowujących posiadaczy kont do właściwego panelu logowania Aplikacji ERGOcontrol.
§ 4. Charakter Serwisu
Serwis ma charakter wyłącznie informacyjno-promocyjny oraz służy do generowania kontaktów biznesowych (B2B).
Za pośrednictwem Serwisu (ergocontrol.pl) nie jest świadczona usługa dostępu do właściwego systemu SaaS ani nie są zawierane umowy sprzedaży oprogramowania online.
Serwis nie umożliwia:
samodzielnego zakładania kont w systemie ERGOcontrol przez Internet,
dokonywania płatności elektronicznych,
zautomatyzowanego zawierania umów abonamentowych.
Wszelkie wdrożenia systemu, przyznawanie dostępów oraz konfiguracje odbywają się poza Serwisem, po bezpośrednim kontakcie z przedstawicielem Administratora i podpisaniu stosownej umowy.
§ 5. Informacje o systemie i wyłączenie odpowiedzialności (Art. 71 K.C.)
Administrator dokłada należytej staranności, aby informacje, opisy modułów, parametry techniczne oraz prognozy oszczędności publikowane w Serwisie były rzetelne i aktualne.
Z uwagi na indywidualny charakter wdrożeń systemów klasy ERP/SaaS, informacje dotyczące zakresu funkcjonalności, integracji sprzętowych (np. liczniki MEW-01, chmura LAVVA), czasu wdrożenia oraz wycen zamieszczone w Serwisie mają charakter wyłącznie poglądowy.
Informacje zamieszczone w Serwisie, w tym opisy konfiguracji (np. pakiety Fundament, Finanse, Ekosystem), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
Zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego wszelkie opisy, prezentacje graficzne, wyliczenia ROI (zwrotu z inwestycji) oraz informacje handlowe zamieszczone w Serwisie stanowią wyłącznie zaproszenie do zawarcia umowy po uprzednim przeprowadzeniu analizy infrastruktury klienta.
§ 6. Korzystanie z Serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabronione jest w szczególności:
dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do panelu administracyjnego Serwisu lub omijania zabezpieczeń infrastruktury,
zakłócanie działania Serwisu poprzez użycie złośliwego oprogramowania,
rozsyłanie niezamówionej informacji handlowej (spamu) za pomocą dostępnych w Serwisie formularzy kontaktowych,
wykorzystywanie Serwisu do celów sprzecznych z obowiązującym prawem lub na szkodę Administratora.
Administrator ma prawo do czasowego lub całkowitego zawieszenia dostępności Serwisu w związku z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub w przypadku wystąpienia awarii technicznych.
§ 7. Formularze i kontakt B2B
Serwis umożliwia nawiązanie kontaktu w celu zorganizowania środowiska demonstracyjnego lub przeprowadzenia audytu technologicznego.
Wypełniając formularz, Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych firmowych oraz kontaktowych.
Administrator zastrzega sobie prawo do pozostawienia bez odpowiedzi zgłoszeń anonimowych, niekompletnych, zawierających treści reklamowe podmiotów trzecich lub niezwiązanych tematycznie z działalnością spółki ERGO ENERGIA.
§ 8. Prawa autorskie i własność intelektualna
Cała zawartość Serwisu, w tym w szczególności: układ strony (layout), teksty promocyjne i techniczne, nazwa „ERGOcontrol”, grafiki, interfejsy, kody źródłowe oraz materiały marketingowe podlegają ochronie prawnej wynikającej z przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz prawa własności przemysłowej.
Prawa do materiałów zamieszczonych w Serwisie przysługują Administratorowi lub zostały użyte na podstawie stosownych licencji.
Zabrania się kopiowania, powielania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania jakichkolwiek elementów Serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej, wyraźnej zgody Administratora wyrażonej na piśmie.
§ 9. Odpowiedzialność Administratora
Biorąc pod uwagę informacyjny charakter Serwisu, Administrator nie ponosi odpowiedzialności cywilnoprawnej za decyzje biznesowe i finansowe podejmowane przez Użytkowników na podstawie ogólnych treści i wyliczeń publikowanych na stronie.
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo (w relacjach B2B), Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z awarii łącz telekomunikacyjnych, serwerów lub siły wyższej,
problemy techniczne związane z oprogramowaniem lub sprzętem Użytkownika,
ewentualną utratę danych wprowadzanych w formularzach przed ich skutecznym doręczeniem do Administratora.
§ 10. Odpowiedzialność Użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Administratorowi lub osobom trzecim w wyniku korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszym Regulaminem.
Użytkownik odpowiada w szczególności za wprowadzenie do infrastruktury Serwisu złośliwego oprogramowania, wirusów lub skryptów automatyzujących pobieranie danych (np. web scraping).
§ 11. Postępowanie reklamacyjne
Wszelkie zastrzeżenia, usterki techniczne lub reklamacje dotyczące funkcjonowania samego Serwisu internetowego (nie dotyczy Aplikacji ERGOcontrol) można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
Zgłoszenie powinno zawierać: dane kontaktowe zgłaszającego, szczegółowy opis napotkanego problemu oraz datę jego wystąpienia.
Administrator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty ich prawidłowego dostarczenia.
§ 12. Wymagania techniczne
Do korzystania z podstawowych funkcji Serwisu wymagane jest spełnienie następujących warunków technicznych:
Posiadanie urządzenia końcowego (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet.
Korzystanie z aktualnej wersji standardowej przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge).
Włączona obsługa języka JavaScript oraz akceptacja niezbędnych plików cookies (zgodnie z Polityką Cookies).
§ 13. Zmiany Regulaminu
Administrator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku:
zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na działalność Serwisu,
wprowadzenia nowych funkcjonalności, narzędzi lub usług do Serwisu,
zmiany nazwy, formy prawnej lub danych kontaktowych Administratora.
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w stopce Serwisu wraz z wyraźną datą wejścia w życie.
§ 14. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin dotyczy wyłącznie zasad korzystania ze strony informacyjnej ergocontrol.pl. Świadczenie usług systemowych w modelu SaaS regulują odrębne umowy zawierane z klientami.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory mogące wyniknąć w związku z korzystaniem z Serwisu pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem niebędącym konsumentem (relacje B2B) będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Administratora.