Serwisu internetowego ergocontrol.pl
Data obowiązywania: 03.09.2026 Ostatnia aktualizacja: 03.09.2026
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem z serwisu internetowego https://ergocontrol.pl (dalej: „Serwis”). Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą – Prawo komunikacji elektronicznej oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
§ 1. Postanowienia ogólne
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu jest: ERGO ENERGIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Podmiejska 95 44-207 Rybnik, Polska KRS: 0000869858 NIP: 6423226803 REGON: 387526156
Z Administratorem można skontaktować się:
e-mail: [email protected]
telefon: +48 793 555 777
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ nie istnieje taki obowiązek wynikający z obowiązujących przepisów prawa. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności osób odwiedzających Serwis oraz zapewnia, że dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w sposób rzetelny, przejrzysty oraz z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.
Serwis ma charakter informacyjny (B2B) i służy do prezentacji systemu ERGOcontrol oraz jako punkt dostępowy (przekierowanie) do właściwej, zewnętrznej platformy SaaS.
§ 2. Administrator danych osobowych
Administrator jest administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Administrator odpowiada za:
zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych,
zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych,
realizację praw osób, których dane dotyczą,
prowadzenie dokumentacji wymaganej przepisami prawa.
§ 3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
imię i nazwisko / nazwa firmy,
numer identyfikacji podatkowej (NIP),
adres poczty elektronicznej,
numer telefonu,
treść wiadomości przesłanej za pomocą formularza kontaktowego,
adres IP,
identyfikatory urządzenia oraz dane techniczne dotyczące przeglądarki internetowej,
informacje zapisane w plikach cookies – zgodnie z ustawieniami wyrażonych zgód,
dane zawarte w logach serwera, niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO.
§ 4. Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Obsługa zapytań i demonstracji systemu (Demo) Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, umówienia audytu infrastruktury, przyznania dostępu do środowiska testowego oraz prowadzenia korespondencji biznesowej. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z potencjalnymi klientami B2B, oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.
Przygotowanie oferty handlowej Jeżeli użytkownik zwraca się z zapytaniem o wdrożenie systemu ERGOcontrol, Administrator może przetwarzać dane w celu wyceny, przygotowania indywidualnej oferty oraz propozycji modułów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu Administrator przetwarza dane techniczne, logi serwera oraz adresy IP w celu ochrony Serwisu przed nadużyciami, próbami włamań, spamem oraz innymi zagrożeniami informatycznymi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Cele analityczne i statystyczne Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych służących do analizowania sposobu korzystania z Serwisu, poprawy jego funkcjonalności oraz jakości. W przypadku korzystania z narzędzi wymagających zgody użytkownika, dane będą przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w zakresie anonimowych analiz).
Dochodzenie roszczeń oraz obrona przed roszczeniami Administrator może przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami wynikającymi z korzystania z Serwisu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić kontakt, umówienie prezentacji systemu ERGOcontrol lub przygotowanie oferty wdrożeniowej. Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów, stosując zasadę minimalizacji danych.
§ 6. Formularze kontaktowe i środowisko testowe
Za pośrednictwem Serwisu użytkownik reprezentujący firmę może przesłać wiadomość lub zapisać się na testowe wdrożenie systemu. Administrator zaleca, aby przesyłane informacje nie wykraczały poza zakres niezbędny do nawiązania relacji biznesowej. Przesłane materiały wykorzystywane są wyłącznie do obsługi zgłoszenia B2B.
§ 7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:
dane z formularzy kontaktowych B2B przechowywane są przez okres trwania negocjacji oraz do 3 lat od zakończenia korespondencji,
dane niezbędne do dochodzenia roszczeń mogą być przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia wynikających z przepisów prawa,
dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do momentu jej wycofania.
§ 8. Odbiorcy danych osobowych
Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom, które świadczą usługi niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu lub obsługi sprzedaży. Odbiorcami danych mogą być:
dostawcy usług hostingowych oraz infrastruktury serwerowej,
dostawcy usług poczty elektronicznej i systemów CRM,
podmioty świadczące usługi wsparcia IT,
dostawcy narzędzi ochrony (np. Cloudflare) chroniących Serwis przed spamem,
uprawnione organy państwowe, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych oraz nie udostępnia ich podmiotom trzecim do własnych celów marketingowych tych podmiotów.
§ 9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane osobowe przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Niektóre systemy wspierające (np. ochrona DNS, analityka) mogą jednak wiązać się z przekazywaniem danych do Stanów Zjednoczonych. W takich przypadkach Administrator weryfikuje, czy dostawcy zapewniają odpowiedni poziom ochrony (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez KE, ramy Data Privacy Framework).
§ 10. Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zmianą. Obejmuje to m.in.:
szyfrowanie połączeń przy użyciu certyfikatu SSL/TLS,
regularne aktualizacje systemów i wtyczek,
mechanizmy ochrony przed atakami typu brute-force oraz spamem,
ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników.
§ 11. Narzędzia wykorzystywane przez Serwis
System zarządzania treścią i formularze Serwis może wykorzystywać wbudowane formularze kontaktowe. Dane w nich wpisane są szyfrowane i przesyłane bezpośrednio do działu handlowego Administratora.
Bezpieczeństwo i anty-spam W celu ochrony formularzy przed botami, Serwis może korzystać z rozwiązań takich jak Google reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile lub wtyczek typu Wordfence. Narzędzia te mogą analizować adresy IP i parametry przeglądarki wyłącznie w celu weryfikacji, czy ruch pochodzi od człowieka.
Narzędzia analityczne Serwis zastrzega możliwość wdrożenia w przyszłości narzędzi takich jak Google Analytics do śledzenia zachowań na stronie. Narzędzia te są uruchamiane po uzyskaniu zgody użytkownika na pliki cookies.
§ 12. Polityka Plików Cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – krótkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Rodzaje cookies w Serwisie:
Niezbędne (techniczne): Kluczowe do prawidłowego działania strony, nawigacji oraz bezpieczeństwa (np. mechanizmy logowania, zapamiętywanie stanu zgód).
Analityczne (opcjonalne): Pozwalają mierzyć ruch na stronie i zrozumieć, jak użytkownicy B2B wchodzą w interakcję z wizytówką systemu ERGOcontrol.
Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies poprzez panel na stronie lub bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej (blokowanie, usuwanie). Wyłączenie niezbędnych cookies technicznych może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
§ 13. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO, każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy),
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem). Realizacja praw następuje poprzez kontakt e-mailowy z Administratorem pod adresem: [email protected].
§ 14. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO, przysługuje mu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Warszawie.
§ 15. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności Serwisu (np. dodania nowych modułów analitycznych) lub zmian technicznych. Nowa wersja dokumentu będzie publikowana na tej stronie wraz z datą wejścia w życie.
§ 16. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Dokument obowiązuje od daty wskazanej w nagłówku.